Mediación

Por qué importa

Para muchas personas, comunicarse es un reto diario. La mediación comunicativa facilita la interacción entre la persona y su entorno cuando existen dificultades de comunicación, lenguaje o habla.

Qué hace un mediador comunicativo (competencias)

• Diseñar programas de integración social aplicando la normativa vigente e incorporando la perspectiva de género.
• Definir pautas de actuación en programas de intervención, con técnicas e instrumentos de recogida de información.
• Asesorar y sensibilizar a individuos, colectivos e instituciones sobre personas sordas, sordociegas y con discapacidad auditiva y de comunicación (usando medios de comunicación social).
• Comunicarse en LSE (Lengua de Signos Española) con precisión y coherencia discursiva.
• Promover la comunicación seleccionando SAAC y apoyos a la comunicación oral.
• Adaptar la comunicación a la persona usuaria y al contexto.
• Promover la autonomía en gestiones básicas, facilitando la comunicación con el entorno.
• Posibilitar la comunicación entre personas sordas, sordociegas, con discapacidad auditiva o dificultades de comunicación y personas oyentes.
• Acompañar a personas sordociegas aplicando técnicas de guía‑vidente y ajustando la forma comunicativa.
• Organizar e implementar programas de intervención comunicativa, educativos, formativos y de integración social.
• Prevenir y paliar el aislamiento comunicativo; optimizar ayudas técnicas de acceso a la información y apoyo a la comunicación, comprobando su funcionalidad.
• Evaluar programas de comunicación e integración social, valorando su pertinencia y adecuación.
• Aplicar primeros auxilios según los protocolos establecidos.
• Mantener relaciones fluidas con personas usuarias, familias, equipo y otros profesionales; mostrar habilidades sociales y aportar soluciones a conflictos.

En una frase

La mediación comunicativa combina técnica y adaptación para derribar barreras de comunicación y mejorar la participación de las personas en su entorno.